解决电话会议语音质量问题
良好的语音质量是保障会议能顺利举行的关键。如何让多方电话会议能维持良好的质量，不仅需要通过专业会议系统处理，服务人员的协助也能收画龙点睛之效！
当您召开电话会议或网络会议时，最重要的是能让语音清晰地传递，其次是文档或屏幕共享。因此语音质量不好，会严重影响会议进行。对于电话会议服务供应商来说，要提供一个好的电话会议系统，必须要关注电话会议语音质量的问题。
影响电话会议语音质量的三大因素
影响电话会议语音质量的因素共有三个：延时、混音质量、语音汇接。
| 延时 | 混音质量 | 语音汇接 | |
|---|---|---|---|
| 说明 | 从接收到语音信号、进行处理并将其返回到网络的过程所需要的总体时间。 | 系统混合多个发言人同时发言的声音，并保持语音质量。 | 系统将多路语音同时接入到一场会议。 |
解决会议延时问题
会议中延时包含网络延时与系统延时。延时的现象是不可避免的，过大的延时将会产生回音。全时通过以下技术解决延时问题：
| 网络延时 | 系统延时 | |
|---|---|---|
| 解决方案 |
|
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解决混音质量问题
- 全时电话会议系统使用三种不同语音信号控制方式来解决混音质量的问题，可创造声音更加自然的会议环境，减少听觉疲劳、增强听众的理解度，以最低的语音质量缺损保障会议中语音质量。
解决语音汇接问题
- 全时电话会议系统采用一种声学技术演算法，让系统能真正地提供多人谈话能力，且对发言人的数量没有任何限制。它能在硬件中同时汇接所有参与者的信号，然后剔除发言者自己的信号，再将结果发送给发言人。由于此系统能够同时汇接会议中的所有激活端口，并对会议中每个发言者发送一个不同的汇接信号，从而使其实际上拥有可以汇接会议中所有语音信号的能力。
全时会议助理提供协助
尽管从延时、语音汇接、混音三个方面，全时都提供最好的语音质量保障，但对于因用户终端或环境因素所带来的语音质量问题，却不是任何电话会议系统自身所能解决的。这些问题包括：用户使用手机或质量低劣的电话终端加入会议、用户身处嘈杂或相对封闭、容易产生回音的环境等。前述这些问题同样会严重影响用户会议的召开效果。
- 全时提供的会议秘书服务能很好地解决了这些问题。用户在会议中无论遇到任何语音质量问题，都可以按*0寻求会议助理帮助。会议助理通过电话会议系统控制界面，帮助用户在线分析、诊断影响会议语音质量的根源。通过调整参会方语音的输入/输出增益，或指导用户采用自我静音、更换电话终端等一系列方法，提高用户会议的语音质量。
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